| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
59 |
37.82% |
| Não informado | 5 | 8.47% | | Contra servidor | 23 | 38.98% | | Mau uso do bem público | 10 | 16.95% | | Outras denúncias | 7 | 11.86% | | Irregularidades servidor público | 1 | 1.69% | | Vigilância Sanitária - Fiscalização de comércio de alimentos e bebidas | 1 | 1.69% | | Fiscalização - Licença ambiental | 1 | 1.69% | | Desvio de função de cargo público | 4 | 6.78% | | Descumprimento de carga horária de servidor | 1 | 1.69% | | DENÚNCIAS DE CORRUPÇÃO | 1 | 1.69% | | Concursos públicos e processos seletivos | 1 | 1.69% | | Relacionada ao Conselho Tutelar | 4 | 6.78% |
|
| Sugestão |
1 |
0.64% |
| Instalação de ar-condicionado nas escolas da rede municipal | 1 | 100.00% |
|
| Reclamação |
24 |
15.38% |
| Outras reclamações | 3 | 12.50% | | Irregularidades servidor público | 3 | 12.50% | | Limpeza Urbana | 1 | 4.17% | | Saúde - Pronto Atendimento | 2 | 8.33% | | Assistência Social | 1 | 4.17% | | Rotinas,protocolos de unidade de saúde pública | 2 | 8.33% | | Tempo de espera atendimento em unidade de saúde pública | 1 | 4.17% | | Reclamação sobre a realização de exames | 2 | 8.33% | | Servidor Público | 5 | 20.83% | | Emissão de Carteira de Identidade | 1 | 4.17% | | Unidade educação pública | 1 | 4.17% | | Relacionada ao Conselho Tutelar | 2 | 8.33% |
|
| Solicitação |
71 |
45.51% |
| Não informado | 1 | 1.41% | | Outras solicitações | 7 | 9.86% | | animais - maus tratos e abandono | 3 | 4.23% | | Limpeza Urbana | 3 | 4.23% | | Árvores - poda/retirada | 2 | 2.82% | | concursos públicos e processos seletivos | 3 | 4.23% | | Fiscalização Ambiental | 3 | 4.23% | | manutenção das vias públicas | 3 | 4.23% | | Manutenção em Rede de Esgoto | 2 | 2.82% | | Limpeza e roçagem do mato | 3 | 4.23% | | Fiscalização em Lote vazio sujo | 9 | 12.68% | | Fiscalização - Poluição Sonora em Estabelecimento Comercial | 1 | 1.41% | | Fiscalização vigilância sanitária | 5 | 7.04% | | Portal de Transparência Municipal | 1 | 1.41% | | Fiscalização de calçadas ou vias públicas obstruídas | 7 | 9.86% | | Fiscalização - Poluição do Ar | 1 | 1.41% | | Veículo abandonado | 1 | 1.41% | | Controle de Mosquitos/Aplicação de inseticida pelo carro fumacê | 2 | 2.82% | | Quebra-molas | 1 | 1.41% | | Licença de funcionamento - Alvará | 1 | 1.41% | | Manutenção de Estradas | 3 | 4.23% | | Fiscalização - Poluição Sonora particular | 2 | 2.82% | | Combate ao foco da dengue | 1 | 1.41% | | Biblioteca Municipal de João Neiva | 2 | 2.82% | | Manutenção de Veículos Oficiais | 1 | 1.41% | | Cemitério | 1 | 1.41% | | Fiscalização de Ambulantes | 2 | 2.82% |
|
| Elogio |
1 |
0.64% |
| Elogio ao servidor público/colaborador | 1 | 100.00% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 16 |
27.12% |
| Em andamento | 8 |
13.56% |
| Concluído | 35 |
59.32% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 4 |
16.67% |
| Concluído | 20 |
83.33% |
| Solicitação | Aberto | 2 |
2.82% |
| Em andamento | 10 |
14.08% |
| Concluído | 59 |
83.10% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| Câmara Empreendedora | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Denúncia de Corrupção | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.06 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
1.78 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 1 | 0.64% |
| Não informado | 110 | 70.51% |
| Feminino | 25 | 16.03% |
| Masculino | 20 | 12.82% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 108 | 69.23% |
| ES | 48 | 30.77% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| Presencial |
1 |
0.64% |
| E-mail |
2 |
1.28% |
| e-OUV |
152 |
97.44% |
| Denúncia de Corrupção |
1 |
0.64% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 156 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
110 |
70.51% |
| João Neiva |
45 |
28.85% |
| Serra |
1 |
0.64% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 61 |
39.10% |
| Até 15 dias | 23 |
14.74% |
| Até 20 dias | 5 |
3.21% |
| Até 30 dias | 14 |
8.97% |
| Acima de 30 dias | 53 |
33.97% |
