e-OUV » Estatísticas com base nas solicitações realizadas (01/01/2019 - 31/12/2019)

     Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 4 16.00%
Contra servidor125.00%
Outras denúncias375.00%
Sugestão 6 24.00%
Sugestão6100.00%
Reclamação 12 48.00%
Reclamação12100.00%
Solicitação 2 8.00%
Solicitação2100.00%
Elogio 1 4.00%
Elogio1100.00%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído4 100.00%
SugestãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído6 100.00%
ReclamaçãoAberto0 0.00%
Em andamento3 25.00%
Concluído9 75.00%
SolicitaçãoAberto0 0.00%
Em andamento2 100.00%
Concluído0 0.00%
ElogioAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído1 100.00%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.03 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 1.00 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado520.00%
Feminino1456.00%
Masculino624.00%
UF do Solicitante
Não informado520.00%
A312.00%
AC312.00%
ES1144.00%
RJ28.00%
SP14.00%
ORIGEM Quantitativo %
E-mail 1 4.00%
e-OUV 24 96.00%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados21 84.00%
Chamados anônimos4 16.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 5 20.00%
Não Informado 8 32.00%
Angra dos Reis 2 8.00%
Colatina 1 4.00%
João Neiva 6 24.00%
Praia Grande 1 4.00%
Vitória 2 8.00%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias18 72.00%
Até 15 dias2 8.00%
Até 20 dias0 0.00%
Até 30 dias5 20.00%
Acima de 30 dias0 0.00%
PREFEITURA MUNICIPAL DE JOÃO NEIVA - ES
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