e-OUV » Estatísticas com base nas solicitações realizadas (01/01/2021 - 31/12/2021)

     Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 15 24.59%
Irregularidade em obras, pavimentação, reforma213.33%
Contra servidor16.67%
Mau uso do bem público16.67%
Outras denúncias320.00%
Relacionadas ao Coronavírus (Covid-19)853.33%
SIC 10 16.39%
SIC10100.00%
Sugestão 2 3.28%
Sugestão2100.00%
Reclamação 17 27.87%
Reclamação17100.00%
Solicitação 17 27.87%
Solicitação1694.12%
Relacionadas ao Coronavírus (Covid-19)15.88%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído15 100.00%
SugestãoAberto0 0.00%
Em andamento1 50.00%
Concluído1 50.00%
ReclamaçãoAberto1 5.88%
Em andamento1 5.88%
Concluído15 88.24%
SolicitaçãoAberto0 0.00%
Em andamento1 5.88%
Concluído16 94.12%
ElogioAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.04 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 1.33 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado2540.98%
Feminino1931.15%
Masculino1727.87%
UF do Solicitante
Não informado46.56%
Não informado1829.51%
A1118.03%
ES2845.90%
ORIGEM Quantitativo %
Telefone 8 13.11%
Presencial 1 1.64%
E-mail 18 29.51%
e-OUV 34 55.74%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados61 100.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 35 57.38%
João Neiva 26 42.62%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias35 57.38%
Até 15 dias10 16.39%
Até 20 dias13 21.31%
Até 30 dias3 4.92%
Acima de 30 dias0 0.00%
PREFEITURA MUNICIPAL DE JOÃO NEIVA - ES
Horário de Funcionamento:
O funcionamento da Prefeitura Municipal de João Neiva é Segunda a Sexta 07:00 às 11:00 e 12:30 ás 16:30

Telefone: (27) 99986-7050
E-mail: ouvidoria@joaoneiva.es.gov.br

Endereço:
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