e-OUV » Estatísticas com base nas solicitações realizadas (01/01/2019 - 31/12/2019)

     Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 3 20.00%
Contra servidor133.33%
Outras denúncias266.67%
Sugestão 6 40.00%
Sugestão6100.00%
Reclamação 5 33.33%
Reclamação5100.00%
Elogio 1 6.67%
Elogio1100.00%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído3 100.00%
SugestãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído6 100.00%
ReclamaçãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído5 100.00%
SolicitaçãoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
ElogioAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído1 100.00%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.02 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 0.65 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado16.67%
Feminino1173.33%
Masculino320.00%
UF do Solicitante
Não informado426.67%
AC320.00%
ES640.00%
RJ213.33%
ORIGEM Quantitativo %
e-OUV 15 100.00%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados11 73.33%
Chamados anônimos4 26.67%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 5 33.33%
Não Informado 3 20.00%
Angra dos Reis 2 13.33%
Colatina 1 6.67%
João Neiva 4 26.67%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias9 60.00%
Até 15 dias2 13.33%
Até 20 dias0 0.00%
Até 30 dias4 26.67%
Acima de 30 dias0 0.00%
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