e-OUV » Estatísticas com base nas solicitações realizadas (01/01/2019 - 31/12/2019)

     Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 7 18.92%
Não informado228.57%
Contra servidor114.29%
Outras denúncias457.14%
Sugestão 8 21.62%
Sugestão8100.00%
Reclamação 13 35.14%
Reclamação13100.00%
Solicitação 8 21.62%
Solicitação8100.00%
Elogio 1 2.70%
Elogio1100.00%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto0 0.00%
Em andamento1 14.29%
Concluído6 85.71%
SugestãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído8 100.00%
ReclamaçãoAberto0 0.00%
Em andamento1 7.69%
Concluído12 92.31%
SolicitaçãoAberto1 12.50%
Em andamento1 12.50%
Concluído6 75.00%
ElogioAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído1 100.00%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.04 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 1.37 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado718.92%
Feminino1951.35%
Masculino1129.73%
UF do Solicitante
Não informado616.22%
Não informado12.70%
A410.81%
AC38.11%
ES1951.35%
MG12.70%
RJ25.41%
SP12.70%
ORIGEM Quantitativo %
E-mail 3 8.11%
e-OUV 34 91.89%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados33 89.19%
Chamados anônimos4 10.81%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 5 13.51%
Não Informado 13 35.14%
Angra dos Reis 2 5.41%
Belo Horizonte 1 2.70%
Colatina 1 2.70%
João Neiva 7 18.92%
Linhares 1 2.70%
Praia Grande 1 2.70%
Vila Velha 4 10.81%
Vitória 2 5.41%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias23 62.16%
Até 15 dias2 5.41%
Até 20 dias2 5.41%
Até 30 dias10 27.03%
Acima de 30 dias0 0.00%
PREFEITURA MUNICIPAL DE JOÃO NEIVA - ES
Horário de Funcionamento:
O funcionamento da Prefeitura Municipal de João Neiva é Segunda a Sexta 07:00 às 11:00 e 12:30 ás 16:30

Telefone: (27) 99986-7050
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Endereço:
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