| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
4 |
16.00% |
| Contra servidor | 1 | 25.00% | | Outras denúncias | 3 | 75.00% |
|
| Sugestão |
6 |
24.00% |
|
| Reclamação |
12 |
48.00% |
|
| Solicitação |
2 |
8.00% |
|
| Elogio |
1 |
4.00% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 4 |
100.00% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 6 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 3 |
25.00% |
| Concluído | 9 |
75.00% |
| Solicitação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 2 |
100.00% |
| Concluído | 0 |
0.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.03 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
1.00 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 5 | 20.00% |
| Feminino | 14 | 56.00% |
| Masculino | 6 | 24.00% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 5 | 20.00% |
| A | 3 | 12.00% |
| AC | 3 | 12.00% |
| ES | 11 | 44.00% |
| RJ | 2 | 8.00% |
| SP | 1 | 4.00% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| E-mail |
1 |
4.00% |
| e-OUV |
24 |
96.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 21 |
84.00% |
| Chamados anônimos | 4 |
16.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
5 |
20.00% |
| Não Informado |
8 |
32.00% |
| Angra dos Reis |
2 |
8.00% |
| Colatina |
1 |
4.00% |
| João Neiva |
6 |
24.00% |
| Praia Grande |
1 |
4.00% |
| Vitória |
2 |
8.00% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 18 |
72.00% |
| Até 15 dias | 2 |
8.00% |
| Até 20 dias | 0 |
0.00% |
| Até 30 dias | 5 |
20.00% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
