SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO DE GUIA GERADAS INDEVIDAMENTE

Descrição do Serviço

Descrição do serviço

O contribuinte solicita o cancelamento de uma guia de recolhimento (especialmente de ISSQN) que tenha sido gerada de forma indevida, utilizando um processo administrativo para a correção.

Órgão do Serviço

Órgão responsável

DIVISÃO DE ARRECADAÇÃO

Categoria

Categoria

FAZENDA

Quem Solicita

Quem Solicita

Pessoas Físicas e, em especial, empresas prestadoras de serviços que são contribuintes do ISSQN.

Quem Pode Utilizar

Quem Pode Utilizar

Pessoas Físicas e empresas prestadoras de serviços.

Requisitos para Utilização

Requisitos para utilização

Ser contribuinte com guia gerada indevidamente e apresentar a documentação que comprove o erro ou a origem da guia.

Quem Pode Retirar

Quem Pode Retirar

O solicitante ou seu representante legal devidamente identificado.
Documentos Necessários

Documentos Necessários

* Comuns: Requerimento preenchido e assinado; Cópia da guia a ser baixada/cancelada; Cópia do comprovante de recolhimento (se houver); Cópia da NFS-e emitida em outro Município ou do RPA que originou a guia.

* Para Pessoa Natural: Identidade e CPF.

* Para Pessoa Jurídica: Ato constitutivo/alterações, Ata de eleição do representante e seus documentos (ID/CPF).

* Se houver representante: Procuração/substabelecimento e documentos do representante.

Formas de acessar ou solicitar

Formas de acessar ou solicitar

Deve ser aberto processo administrativo no setor de protocolo da sede da Prefeitura ou, alternativamente, por meio do e-mail do setor (protocolo@joaoneiva.es.gov.br). Os documentos deverão ser enviados em um único arquivo PDF. Atendimento no setor de protocolo: de segunda a sexta-feira das 07 às 11 horas e 12h30min às 16h30min.

Prioridades de atendimento

Prioridades de atendimento

Conforme legislação vigente (idosos, gestantes, etc.).
Tempo de espera para atendimento

Tempo de espera para atendimento

Atendimento conforme demanda, com tempo médio de espera de até 30 minutos.
Etapas do Processamento

Etapas do processamento

1. Abertura do processo no setor de protocolo.

2. Análise pela Auditoria Fiscal.

3. Retorno do setor (deferimento ou indeferimento).

Forma(s) de execução do serviço

Forma(s) de execução do serviço

Processo Administrativo.
Consultar Andamento

Consultar Andamento

Através do número do protocolo gerado no atendimento.

Custo do serviço

Custo do serviço

Sem custo.

Outras informações

Outras informações

Endereço: Avenida Presidente Vargas, 157, Centro, João Neiva, ES

WhatsApp: (27) 98104-0091 (Tributação)

E-mail: fazenda@joaoneiva.es.gov.br

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, de 7 às 11h e 12h30 às 16h30

Como apresentar uma manifestação

Como apresentar uma manifestação

Você pode apresentar elogios, reclamações e sugestões desse serviço através da Ouvidoria Municipal.

Pesquisa de Satisfação do Serviço

Pesquisa de Satisfação do Serviço

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