SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO DE NOTA FISCAL DE SERVIÇOS ELETRÔNICA (NFS-e)

Descrição do Serviço

Descrição do serviço

Serviço destinado ao cancelamento de notas fiscais de serviço quando o prazo regulamentar de 30 dias para cancelamento direto via sistema já foi excedido.

Órgão do Serviço

Órgão responsável

DIVISÃO DE ARRECADAÇÃO

Categoria

Categoria

FAZENDA

Quando Solicitar

Quando Solicitar

Quando a nota for emitida com erro e o prazo de 30 dias para cancelamento sistêmico tiver expirado.

Quem Solicita

Quem Solicita

Pessoas Físicas e empresas prestadoras de serviços contribuintes do ISSQN.

Quem Pode Utilizar

Quem Pode Utilizar

O próprio prestador de serviço ou seu representante legal.

Requisitos para Utilização

Requisitos para utilização

Apresentação de justificativa clara para o cancelamento e anuência (assinatura) do tomador do serviço.

Quem Pode Retirar

Quem Pode Retirar

O solicitante ou procurador.
Documentos Necessários

Documentos Necessários

* Requerimento preenchido e assinado com os motivos;

* Termo de cancelamento de nota (emitido no sistema) assinado pelo prestador e pelo tomador;

* Cópia da NFS-e a ser cancelada;

* Documentos de identificação (RG/CPF) e, se PJ, Contrato Social e CNPJ.

 

Atenção: É essencial que o termo de cancelamento contenha a assinatura do tomador do serviço para comprovar que o serviço não foi prestado ou a nota foi substituída.

Formas de acessar ou solicitar

Formas de acessar ou solicitar

Deve ser aberto processo administrativo no setor de protocolo da sede da Prefeitura ou, alternativamente, por meio do e-mail do setor (protocolo@joaoneiva.es.gov.br). Os documentos deverão ser enviados em um único arquivo PDF. Atendimento no setor de protocolo: de segunda a sexta-feira das 07 às 11 horas e 12h30min às 16h30min.

Prioridades de atendimento

Prioridades de atendimento

Conforme legislação (idosos, gestantes, pessoa com deficiência etc.).
Tempo de espera para atendimento

Tempo de espera para atendimento

Atendimento conforme demanda, com tempo médio de espera de até 30 minutos.
Etapas do Processamento

Etapas do processamento

1. Abertura de processo no protocolo;

2. Encaminhamento ao setor de tributação/auditoria;

3. Análise dos motivos e documentos;

4. Deferimento/Indeferimento e retorno ao setor.

Forma(s) de execução do serviço

Forma(s) de execução do serviço

Processo Administrativo.
Prazo para atendimento

Prazo para atendimento

Em média 15 dias
Consultar Andamento

Consultar Andamento

Através do número de protocolo gerado na abertura.

Custo do serviço

Custo do serviço

Sem custo.

Outras informações

Outras informações

Endereço: Avenida Presidente Vargas, 157, Centro, João Neiva, ES

WhatsApp: (27) 99804-2067 (Tributação)

E-mail: fazenda@joaoneiva.es.gov.br

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, de 7 às 11h e 12h30 às 16h30

Como apresentar uma manifestação

Como apresentar uma manifestação

Você pode apresentar elogios, reclamações e sugestões desse serviço através da Ouvidoria Municipal.

Pesquisa de Satisfação do Serviço

Pesquisa de Satisfação do Serviço

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