e-SIC » PEDIDOS DE INFORMAÇÃO REALIZADOS

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Data: 02/09/2022 Situação: Atendido
Pedido: Prezadas (os),
Bom dia.
Solicito, somente, os valores dos proventos mensais de todos os servidores desta Prefeitura, dos últimos 60 meses.
Resposta: Olá, Breno Macedo Amaral Silva, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais, contribuindo com a correta aplicação dos recursos públicos. Nesse sentido, informamos a tratativa do Setor de Recursos Humanos, para seu conhecimento: "Bom dia, encaminhamos conforme solicitado, pedimos desculpas quanto ao prazo, visto que nossa equipe é pequena e o chamado demanda tempo para a reunião das informações". Informamos o contato da Secretaria Municipal de Administração, Telefone: (27) 3258-4722, e-mail: administracao@joaoneiva.es.gov.br, para eventuais dúvidas. Isto posto, a Ouvidoria Municipal de João Neiva agradece pela solicitação encaminhada, uma vez que, este fato contribui bastante para o fortalecimento do controle social. Ao finalizar, ressaltamos nosso zelo, dedicação e o empenho nas atribuições profissionais que desempenhamos, buscando sempre a atender as demandas tempestivamente. Considerando ter respondido à sua demanda, nos termos da Lei 13.460/2017, estamos providenciando o encerramento da presente manifestação, e nos colocando à disposição sempre que julgar necessária a atuação desta Ouvidoria Municipal. Caso tenha outra solicitação favor realizar novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv). Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitamos a gentileza de responder, ao final, a Pesquisa de Satisfação, desta Ouvidoria, para que possamos aprimorar o nosso atendimento. Cordialmente, Ouvidoria Municipal de João Neiva
Data: 26/08/2022 Situação: Atendido
Pedido: Prezadas (os),
Boa tarde.
Solicito o resumo sintético da folha de pagamento dos últimos 60 meses de todos os servidores de todas as Secretarias desta Prefeitura.
Informo que não contem dados pessoais dos servidores, e as Prefeituras já emitem, mas não encontrei no site da transparência.
Saliento que não preciso da lista nominal dos servidores municipais contendo cargos, salários, lotação, entre outros e sim do resumo geral da folha de pagamento (com valores totais de ...adiantamento 13 salario supl., terço constitucional de férias, horário extraordinário, horário extraordinário incorporado, primeiros quinze dias do auxílio-doença, auxílio-acidente e aviso prévio indenizado, sal.familia inss, horas extras - 100%, he 50% sobre dsr, adicional noturno, abono pecuniario - supl...).
Segue em anexo o modelo do resumo sintético da folha de pagamento que preciso.
Agradeço a atenção.
Resposta: Olá, Breno Macedo Amaral Silva, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais, contribuindo com a correta aplicação dos recursos públicos. Nesse sentido, informamos a tratativa do Setor de Recursos Humanos, para seu conhecimento: "Bom dia, encaminhamos conforme solicitado, pedimos desculpas quanto ao prazo, visto que nossa equipe é pequena e o chamado demanda tempo para a reunião das informações". Informamos o contato da Secretaria Municipal de Administração, Telefone: (27) 3258-4722, e-mail: administracao@joaoneiva.es.gov.br, para eventuais dúvidas. Isto posto, a Ouvidoria Municipal de João Neiva agradece pela solicitação encaminhada, uma vez que, este fato contribui bastante para o fortalecimento do controle social. Ao finalizar, ressaltamos nosso zelo, dedicação e o empenho nas atribuições profissionais que desempenhamos, buscando sempre a atender as demandas tempestivamente. Considerando ter respondido à sua demanda, nos termos da Lei 13.460/2017, estamos providenciando o encerramento da presente manifestação, e nos colocando à disposição sempre que julgar necessária a atuação desta Ouvidoria Municipal. Caso tenha outra solicitação favor realizar novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv). Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitamos a gentileza de responder, ao final, a Pesquisa de Satisfação, desta Ouvidoria, para que possamos aprimorar o nosso atendimento. Cordialmente, Ouvidoria Municipal de João Neiva
Data: 28/06/2022 Situação: Atendido
Pedido: Bom dia
Aguardo a resposta deste protocolo (2022051417877), a SEMSA alegou que para responder necessitava de 20 dias e já se passaram 44, sendo assim solicito providências.
Resposta: Olá, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais, contribuindo com a correta aplicação dos recursos públicos. Nesse sentido, passamos a informar a resposta definitiva do Setor Competente, para ciência: "Pedimos desculpas pelo transtorno, mesmo que não consigamos resolver a situação relatada imediatamente não estamos inertes a sua demanda. Cumpre informar que, instauramos o processo administrativo nº 4136/22, comunicando o descumprimento do prazo à Controladoria, para providências necessárias à resposta do chamado." Isto posto, a Ouvidoria Municipal de João Neiva agradece pela solicitação encaminhada, uma vez que, este fato contribui bastante para o fortalecimento do controle social. Ao finalizar, ressaltamos nosso zelo, dedicação e o empenho nas atribuições profissionais que desempenhamos, buscando sempre a efetiva resolução das demandas. Considerando ter respondido tempestivamente à sua demanda, nos termos da Lei 13.460/2017, estamos providenciando o encerramento da presente manifestação, e nos colocando à disposição sempre que julgar necessária a atuação desta Ouvidoria Municipal. Caso tenha outra solicitação favor realizar novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv). Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitamos a gentileza de responder, ao final, a Pesquisa de Satisfação para que possamos aprimorar o nosso atendimento. Atenciosamente, Ouvidoria Municipal de João Neiva
Data: 26/06/2022 Situação: Atendido
Pedido: Gostaria de saber do bar do campo.Existe uma fila para usar o bar do campo?Porque se é area publica deveria ter um jeito de todo mundo ganhar lá e não só um só.Quem ta escolhendo?Como faço pra colcoar meu nome na lista?Com quem eu falo?
Resposta: Olá, Antonio Montero, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais. Em resposta ao seu pedido de informação, encaminhamos a tratativa da Secretaria de Cultura para conhecimento: "Boa tarde Munícipe, esta Secretaria já elaborou uma minuta de edital de chamamento, para a concessão de uso do referido bem publico, a qual já foi analisada pela Procuradoria do Município e, encaminhada para CPL, estamos em processo de elaboração do Termo de Referência e, breve, Publicação do Edital. Estamos a disposição pelo telefone nº (027) 997685029. Obrigado, SEMUC." Isto posto, a Ouvidoria Municipal de João Neiva agradece pela solicitação encaminhada, uma vez que, este fato contribui bastante para o fortalecimento do controle social. Ao finalizar, ressaltamos nosso zelo, dedicação e o empenho nas atribuições profissionais que desempenhamos, buscando sempre a atender as demandas tempestivamente. Considerando ter respondido à sua demanda, nos termos da Lei 13.460/2017, estamos providenciando o encerramento da presente manifestação, e nos colocando à disposição sempre que julgar necessária a atuação desta Ouvidoria Municipal. Caso tenha outra solicitação favor realizar novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv). Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitamos a gentileza de responder, ao final, a Pesquisa de Satisfação, desta Ouvidoria, para que possamos aprimorar o nosso atendimento. Atenciosamente, Ouvidoria Municipal de João Neiva/ES
Data: 06/06/2022 Situação: Atendido
Pedido: Bom dia,

Gostaria de saber se a Biblioteca Pública de João Neiva está aberta para estudar?
Tentei ligar pra saber mas não consegui falar.
Qual seria o horário de funcionamento dela?
Resposta: Olá, Daniel Silva, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais. Em resposta ao seu pedido de informação, encaminhamos a tratativa da Secretaria de Cultura para conhecimento: "Bom dia, já solicitamos abertura de processo seletivo para contratação de bibliotecário, visando o funcionamento normal de nossa Biblioteca Municipal, assim que o trâmite administrativo for concluído disponibilizaremos no site institucional o horário de funcionamento. Caso tenha alguma duvida ou queira retornar o contato com a Secretaria de Cultura, Turismo e Esporte de João Neiva, estamos a disposição pelo telefone nº (027) 997685029. Obrigado, SEMUC." Isto posto, a Ouvidoria Municipal de João Neiva agradece pela solicitação encaminhada, uma vez que, este fato contribui bastante para o fortalecimento do controle social. Ao finalizar, ressaltamos nosso zelo, dedicação e o empenho nas atribuições profissionais que desempenhamos, buscando sempre a atender as demandas tempestivamente. Considerando ter respondido à sua demanda, nos termos da Lei 13.460/2017, estamos providenciando o encerramento da presente manifestação, e nos colocando à disposição sempre que julgar necessária a atuação desta Ouvidoria Municipal. Caso tenha outra solicitação favor realizar novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv). Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitamos a gentileza de responder, ao final, a Pesquisa de Satisfação, desta Ouvidoria, para que possamos aprimorar o nosso atendimento. Atenciosamente, Ouvidoria Municipal de João Neiva/ES
Data: 25/05/2022 Situação: Atendido
Pedido: Boa tarde! Gostaria de me informa sobre a turma de período integral que estão planejando, assim como eu outras mães trabalham e não tem como pagar babá, a única cidade do es que não tem creche de período integral é João Neiva, precisamos com urgência sou mães solo tenho dois bebês se eu sair do trabalho pra ficar com eles não teremos do que viver, pois quem ficava com eles vai voltar trabalhar mês que vem, poderia abrir uma turminha de pelo menos 5 a 8 crianças iria ajudar muito a gente
Resposta: Olá, Roberta Araújo, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais, contribuindo com a correta aplicação dos recursos públicos. Nesse sentido, informamos a tratativa da Secretaria Municipal de Educação, para seu conhecimento: "Boa tarde, em resposta a solicitação a Secretaria Municipal de Educação informa que na municipalidade será implementado Educação em Tempo Integral para atender ao público alvo do Ensino Fundamental - Anos Iniciais em uma Instituição de Ensino da Rede, como ação inicia ao cumprimento da meta 6 do Plano Municipal de Educação. Registra-se ainda que até 2025 o Município deverá implementar 50% de suas Instituições de Ensino em Tempo Integral. Atenciosamente." Encaminhamos, para eventuais dúvidas, o contato da Secretaria Municipal de Educação (Semed) - telefone nº (27) 99986-7037, e-mail: educa@joaoneiva.es.gov.br. Isto posto, a Ouvidoria Municipal de João Neiva agradece pela solicitação encaminhada, uma vez que, este fato contribui bastante para o fortalecimento do controle social. Ao finalizar, ressaltamos nosso zelo, dedicação e o empenho nas atribuições profissionais que desempenhamos, buscando sempre a atender as demandas tempestivamente. Considerando ter respondido à sua demanda, nos termos da Lei 13.460/2017, estamos providenciando o encerramento da presente manifestação, e nos colocando à disposição sempre que julgar necessária a atuação desta Ouvidoria Municipal. Caso tenha outra solicitação favor realizar novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv). Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitamos a gentileza de responder, ao final, a Pesquisa de Satisfação, desta Ouvidoria, para que possamos aprimorar o nosso atendimento. Atenciosamente, Ouvidoria Municipal de João Neiva/ES
Data: 25/05/2022 Situação: Atendido
Pedido: Prezados(as),

- O Município de João Neiva-ES, tem algum planejamento para a destinação adequada de resíduos que se encontram depositados ente o Museu Ferroviário e Prefeitura:
- Mobiliário escolar;
- Veículos sucateados;
- Equipamentos da antiga oficina de vagões.

Se faz necessário alguma ação sobre este passivo.
Fico a disposição e no aguardo de alguma posição.

Atenciosamente

Paulo Inácio Junior - Arquivista - DRT 120/ES
C+55 27 99254-1568
Resposta: Olá, Paulo Inácio Junior, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais, contribuindo com a correta aplicação dos recursos públicos. Nesse sentido, informamos a tratativa da Secretaria de Administração, para seu conhecimento: "Boa tarde, informamos que a Prefeitura Municipal de João Neiva está em processo de alienação de bens (Leilão). Nos próximos meses divulgaremos mais detalhes Leilão". Informamos o contato da Secretaria Municipal de Administração, Telefone: (27) 3258-4722, e-mail: administracao@joaoneiva.es.gov.br, para eventuais dúvidas. Isto posto, a Ouvidoria Municipal de João Neiva agradece pela solicitação encaminhada, uma vez que, este fato contribui bastante para o fortalecimento do controle social. Ao finalizar, ressaltamos nosso zelo, dedicação e o empenho nas atribuições profissionais que desempenhamos, buscando sempre a atender as demandas tempestivamente. Considerando ter respondido à sua demanda, nos termos da Lei 13.460/2017, estamos providenciando o encerramento da presente manifestação, e nos colocando à disposição sempre que julgar necessária a atuação desta Ouvidoria Municipal. Caso tenha outra solicitação favor realizar novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv). Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitamos a gentileza de responder, ao final, a Pesquisa de Satisfação, desta Ouvidoria, para que possamos aprimorar o nosso atendimento. Cordialmente, Ouvidoria Municipal de João Neiva
Data: 24/05/2022 Situação: Indeferido
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Data: 23/05/2022 Situação: Indeferido
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Data: 19/05/2022 Situação: Indeferido
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Resposta: Olá, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais, contribuindo com a correta aplicação dos recursos públicos. Em resposta ao seu chamado, a Ouvidoria Municipal de João Neiva, com a devida vênia, vêm informar que o chamado será encerrado por falta de pressupostos de admissibilidade, quais sejam: falta de objeto. Inicialmente, é salutar informar que, a Lei 13.460/17 prevê no art. 2°, inciso V, que as manifestações devem ter como objeto a prestação de serviços públicos e a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços, sob pena de ser arquivadas por falta de objeto. Nesse sentido, não fora possível identificar qual a prestação de serviço ou atendimento que o usuário deseja. Como o manifestante não se identificou, a Ouvidoria, respeitosamente, solicita que seja refeito o chamado com o complemento das informações, através de novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv), ou, ouvidoria@joaoneiva.es.gov.br. Com relação à segurança de dados pessoais, você poderá optar pela preservação de sua identidade no teor da redação de sua nova manifestação - fique tranquilo, nossas políticas e regras de controle são extremamente eficientes. Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos. Cordialmente, Ouvidoria Municipal de João Neiva
Data: 14/05/2022 Situação: Atendido
Pedido: Bom dia.
Recebi a resposta do protocolo 2022040865819, oriundo da SEMSA, porém acredito que não leram a pergunta em questão ou me enviaram equivocadamente.
A pergunta é : estou precisando realizar um tratamento dentário (coroa) necessito informação do local que o SUS atende este tipo de atendimento e como proceder para ser atendido.

Resposta: " Por ser tratar de atendimento especializado, as unidades básicas de saúde não possuem estrutura e profissional especializado para esse atendimento, logo no município não possuímos serviço de referência para esse tipo de procedimento pelo SUS."

Já que o município alega que não ter estrutura e nem profissional para realizar o procedimento, que responda a pergunta na íntegra, se for possível, pois não foi esse o objeto do questionamento.

Aguardo resposta, se possível em tempo menor pela SEMSA, pela legislação o cidadão tem o direito de ser atendido pelo SUS na intergra ou seja como um todo e os dentes fazem parte do corpo humano.
Portaria 1820 de 13 de agosto 2009 MS, entre outras

Obs.: Preciso ser atendido antes de perder meu dente, para não precisar acionar órgão jurídico



Resposta: Olá, ANTONIO FIRME DA SILVA Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais, contribuindo com a correta aplicação dos recursos públicos. Nesse sentido, informamos a tratativa da Secretaria Municipal de Saúde para seu conhecimento: "Prezado (a), Não possuímos prestador SUS que realize este procedimento. Atenciosamente, Dirceu Antônio Gripa Secretário Municipal de Saúde". Encaminhamos o contato da Secretaria Municipal de Saúde (Semsa) - telefone nº (27) 99576-1555, para eventuais dúvidas. Isto posto, a Ouvidoria Municipal de João Neiva agradece pela solicitação encaminhada, uma vez que, este fato contribui bastante para o fortalecimento do controle social. Ao finalizar, ressaltamos nosso zelo, dedicação e o empenho nas atribuições profissionais que desempenhamos, buscando sempre a atender as demandas tempestivamente. Considerando ter respondido à sua demanda, nos termos da Lei 13.460/2017, estamos providenciando o encerramento da presente manifestação, e nos colocando à disposição sempre que julgar necessária a atuação desta Ouvidoria Municipal. Caso tenha outra solicitação favor realizar novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv). Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitamos a gentileza de responder, ao final, a Pesquisa de Satisfação, desta Ouvidoria, para que possamos aprimorar o nosso atendimento. Atenciosamente, Ouvidoria Municipal de João Neiva/ES
Data: 10/05/2022 Situação: Indeferido
Pedido: Hey, my name’s Eric and for just a second, imagine this…

- Someone does a search and winds up at es.gov.br.

- They hang out for a minute to check it out. “I’m interested… but… maybe…”

- And then they hit the back button and check out the other search results instead.

- Bottom line – you got an eyeball, but nothing else to show for it.

- There they go.

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Eric
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Resposta: Olá, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais, contribuindo com a correta aplicação dos recursos públicos. Em resposta ao seu chamado, a Ouvidoria Municipal de João Neiva, com a devida vênia, vêm informar que o chamado será encerrado por falta de pressupostos de admissibilidade, quais sejam: falta de objeto. Inicialmente, é salutar informar que, a Lei 13.460/17 prevê no art. 2°, inciso V, que as manifestações devem ter como objeto a prestação de serviços públicos e a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços, sob pena de ser arquivadas por falta de objeto. Nesse sentido, não fora possível identificar qual a prestação de serviço ou atendimento que o usuário deseja. Como o manifestante não se identificou, a Ouvidoria, respeitosamente, solicita que seja refeito o chamado com o complemento das informações, através de novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv), ou, ouvidoria@joaoneiva.es.gov.br. Com relação à segurança de dados pessoais, você poderá optar pela preservação de sua identidade no teor da redação de sua nova manifestação - fique tranquilo, nossas políticas e regras de controle são extremamente eficientes. Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos. Cordialmente, Ouvidoria Municipal de João Neiva
Data: 10/05/2022 Situação: Atendido
Pedido: Boa tarde

Solicito resposta formal com abertura protocolar sobre a RENOVAÇÃO DE VIGÊNCIA E/ou CONVOCAÇÃO DO CARGO DE CIRURGIÃO-DENTISTA DO EDITAL 002/2019 DO CONCURSO PÚBLICO. Realizo essa solicitação devido ao término de vigência do referido edital.

Enfatizo que solicito abertura protocolar.

Aguardo retorno

Att
Alexssandro Pimenta
Resposta: Olá, Alexssandro Pimenta, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais, contribuindo com a correta aplicação dos recursos públicos. Nesse sentido, informamos a tratativa da Secretaria Municipal de Saúde para seu conhecimento: Prezado, encaminho em anexo Decreto Municipal nº 8.481 de 16/05/2022 que dispõe sobre a prorrogação do prazo de vigência do Concurso Público - Editais no 002/2019, no 003/2019 e n° 004/2019. “Art. 1°. Fica prorrogado, por 2 (dois) anos, a partir de 19/05/2022, o prazo de vigência do Concurso Público - Editais n° 002/2019, n° 003/2019 e n° 004/2019, cujo resultado final foi homologado através dos Decretos n° 7.328, no 7.329 e no 7.330, todos de 18 de maio de 2020”. Atenciosamente, Dirceu Antônio Gripa Secretário Municipal de Saúde. Encaminhamos o contato da Secretaria Municipal de Saúde (Semsa) - telefone nº (27) 99576-1555; e-mail: administrativo.saude@joaoneiva.es.gov.br, para eventuais dúvidas. Isto posto, a Ouvidoria Municipal de João Neiva agradece pela solicitação encaminhada, uma vez que, este fato contribui bastante para o fortalecimento do controle social. Ao finalizar, ressaltamos nosso zelo, dedicação e o empenho nas atribuições profissionais que desempenhamos, buscando sempre a atender as demandas tempestivamente. Considerando ter respondido à sua demanda, nos termos da Lei 13.460/2017, estamos providenciando o encerramento da presente manifestação, e nos colocando à disposição sempre que julgar necessária a atuação desta Ouvidoria Municipal. Caso tenha outra solicitação favor realizar novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv). Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitamos a gentileza de responder, ao final, a Pesquisa de Satisfação, desta Ouvidoria, para que possamos aprimorar o nosso atendimento. Atenciosamente, Ouvidoria Municipal de João Neiva/ES
Data: 07/05/2022 Situação: Indeferido
Pedido: Hey, my name’s Eric and for just a second, imagine this…

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Data: 02/05/2022 Situação: Indeferido
Pedido: Good day,

My name is Eric and unlike a lot of emails you might get, I wanted to instead provide you with a word of encouragement – Congratulations

What for?

Part of my job is to check out websites and the work you’ve done with es.gov.br definitely stands out.

It’s clear you took building a website seriously and made a real investment of time and resources into making it top quality.

There is, however, a catch… more accurately, a question…

So when someone like me happens to find your site – maybe at the top of the search results (nice job BTW) or just through a random link, how do you know?

More importantly, how do you make a connection with that person?

Studies show that 7 out of 10 visitors don’t stick around – they’re there one second and then gone with the wind.

Here’s a way to create INSTANT engagement that you may not have known about…

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Plus then, even if you don’t close a deal right away, you can connect later on with text messages for new offers, content links, even just follow up notes to build a relationship.

Everything I’ve just described is simple, easy, and effective.

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Data: 27/04/2022 Situação: Indeferido
Pedido: Hi, Eric here with a quick thought about your website es.gov.br...

I’m on the internet a lot and I look at a lot of business websites.

Like yours, many of them have great content.

But all too often, they come up short when it comes to engaging and connecting with anyone who visits.

I get it – it’s hard. Studies show 7 out of 10 people who land on a site, abandon it in moments without leaving even a trace. You got the eyeball, but nothing else.

Here’s a solution for you…

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It could be huge for your business – and because you’ve got that phone number, with our new SMS Text With Lead feature, you can automatically start a text (SMS) conversation – immediately… and contacting someone in that 5 minute window is 100 times more powerful than reaching out 30 minutes or more later.

Plus, with text messaging you can follow up later with new offers, content links, even just follow up notes to keep the conversation going.

Everything I’ve just described is extremely simple to implement, cost-effective, and profitable.

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Eric
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Data: 26/04/2022 Situação: Indeferido
Pedido: Cool website!

My name’s Eric, and I just found your site - es.gov.br - while surfing the net. You showed up at the top of the search results, so I checked you out. Looks like what you’re doing is pretty cool.

But if you don’t mind me asking – after someone like me stumbles across es.gov.br, what usually happens?

Is your site generating leads for your business?

I’m guessing some, but I also bet you’d like more… studies show that 7 out 10 who land on a site wind up leaving without a trace.

Not good.

Here’s a thought – what if there was an easy way for every visitor to “raise their hand” to get a phone call from you INSTANTLY… the second they hit your site and said, “call me now.”

You can –

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That’s why we built out our new SMS Text With Lead feature… because once you’ve captured the visitor’s phone number, you can automatically start a text message (SMS) conversation.

Think about the possibilities – even if you don’t close a deal then and there, you can follow up with text messages for new offers, content links, even just “how you doing?” notes to build a relationship.

Wouldn’t that be cool?

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Data: 23/04/2022 Situação: Indeferido
Pedido: My name’s Eric and I just came across your website - es.gov.br - in the search results.

Here’s what that means to me…

Your SEO’s working.

You’re getting eyeballs – mine at least.

Your content’s pretty good, wouldn’t change a thing.

BUT…

Eyeballs don’t pay the bills.

CUSTOMERS do.

And studies show that 7 out of 10 visitors to a site like es.gov.br will drop by, take a gander, and then head for the hills without doing anything else.

It’s like they never were even there.

You can fix this.

You can make it super-simple for them to raise their hand, say, “okay, let’s talk” without requiring them to even pull their cell phone from their pocket… thanks to Talk With Web Visitor.

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Now it’s also true that when reaching out to hot leads, you MUST act fast – the difference between contacting someone within 5 minutes versus 30 minutes later is huge – like 100 times better!

That’s what makes our new SMS Text With Lead feature so powerful… you’ve got their phone number, so now you can start a text message (SMS) conversation with them… so even if they don’t take you up on your offer right away, you continue to text them new offers, new content, and new reasons to do business with you.

This could change everything for you and your business.

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Eric
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Data: 16/04/2022 Situação: Indeferido
Pedido: Hey, this is Eric and I ran across es.gov.br a few minutes ago.

Looks great… but now what?

By that I mean, when someone like me finds your website – either through Search or just bouncing around – what happens next? Do you get a lot of leads from your site, or at least enough to make you happy?

Honestly, most business websites fall a bit short when it comes to generating paying customers. Studies show that 70% of a site’s visitors disappear and are gone forever after just a moment.

Here’s an idea…

How about making it really EASY for every visitor who shows up to get a personal phone call you as soon as they hit your site…

You can –

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Data: 08/04/2022 Situação: Atendido
Pedido: Bom dia.
Preciso realizar um tratamento dentário (coroa), necessito informação do local que o SUS realiza este tipo de atendimento e como proceder para ser atendido.
Resposta: Olá, Antonio Firme da Silva, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais, contribuindo com a correta aplicação dos recursos públicos. Nesse sentido, informamos a tratativa da Secretaria Municipal de Saúde para seu conhecimento: "Prezado (a), Informo que por ser procedimento especializado, as unidades básicas de saúde não possuem estrutura e profissional especializado para esse atendimento, logo no município não possuímos serviço de referência para esse tipo de procedimento pelo SUS. Atenciosamente, Dirceu Antônio Gripa Secretário Municipal de Saúde". Encaminhamos o contato da Secretaria Municipal de Saúde (Semsa) - telefone nº (27) 99576-1555, para eventuais dúvidas. Isto posto, a Ouvidoria Municipal de João Neiva agradece pela solicitação encaminhada, uma vez que, este fato contribui bastante para o fortalecimento do controle social. Ao finalizar, ressaltamos nosso zelo, dedicação e o empenho nas atribuições profissionais que desempenhamos, buscando sempre a atender as demandas tempestivamente. Considerando ter respondido à sua demanda, nos termos da Lei 13.460/2017, estamos providenciando o encerramento da presente manifestação, e nos colocando à disposição sempre que julgar necessária a atuação desta Ouvidoria Municipal. Caso tenha outra solicitação favor realizar novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv). Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitamos a gentileza de responder, ao final, a Pesquisa de Satisfação, desta Ouvidoria, para que possamos aprimorar o nosso atendimento. Atenciosamente, Ouvidoria Municipal de João Neiva/ES
Data: 27/03/2022 Situação: Indeferido
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Resposta: Olá, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais, contribuindo com a correta aplicação dos recursos públicos. Em resposta ao seu chamado, a Ouvidoria Municipal de João Neiva, com a devida vênia, vêm informar que o chamado será encerrado por falta de pressupostos de admissibilidade, quais sejam: falta de objeto. Inicialmente, é salutar informar que, a Lei 13.460/17 prevê no art. 2°, inciso V, que as manifestações devem ter como objeto a prestação de serviços públicos e a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços, sob pena de ser arquivadas por falta de objeto. Nesse sentido, não fora possível identificar qual a prestação de serviço ou atendimento que o usuário deseja. Como o manifestante não se identificou, a Ouvidoria, respeitosamente, solicita que seja refeito o chamado com o complemento das informações, através de novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv), ou, ouvidoria@joaoneiva.es.gov.br. Com relação à segurança de dados pessoais, você poderá optar pela preservação de sua identidade no teor da redação de sua nova manifestação - fique tranquilo, nossas políticas e regras de controle são extremamente eficientes. Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos. Cordialmente, Ouvidoria Municipal de João Neiva
Data: 25/02/2022 Situação: Indeferido
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Data: 22/02/2022 Situação: Atendido
Pedido: Bom dia..

Passei no concurso de João Neiva de 2019 para o cargo de professor educação infantil, queria saber se vai continuar chamando?
Obrigada..
Resposta: Olá, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais, contribuindo com a correta aplicação dos recursos públicos. Nesse sentido, informamos a tratativa da Secretaria Municipal de Educação, para seu conhecimento: "Boa tarde, conforme Decreto nº 8.191, de 09 de novembro de 2021, que dispões sobre a prorrogação do prazo de vigência do Concurso Público – Edital nº 001/2019, fica prorrogado por 2 (dois) anos, a partir de 30/12/2021, o prazo de vigência do Concurso Público – Edital nº 001/2019, cujo resultado final foi homologado através do Decreto nº 7.102, de 30/12/2019. A vacância do cargo público decorrerá de: exoneração, demissão, aposentadoria, falecimento, declaração de perda da função pública, posse em outro cargo inacumulável, readaptação, investidura em outro cargo, exceto em se tratando de (substituição, cargo em comissão, acumulação legal). Mediante o referido acima estaremos convocando, conforme classificação do Concurso Público. Atenciosamente". Encaminhamos, para eventuais dúvidas, o contato da Secretaria Municipal de Educação (Semed) - telefone nº (27) 99986-7037, e-mail: educa@joaoneiva.es.gov.br. Isto posto, a Ouvidoria Municipal de João Neiva agradece pela solicitação encaminhada, uma vez que, este fato contribui bastante para o fortalecimento do controle social. Ao finalizar, ressaltamos nosso zelo, dedicação e o empenho nas atribuições profissionais que desempenhamos, buscando sempre a atender as demandas tempestivamente. Considerando ter respondido à sua demanda, nos termos da Lei 13.460/2017, estamos providenciando o encerramento da presente manifestação, e nos colocando à disposição sempre que julgar necessária a atuação desta Ouvidoria Municipal. Caso tenha outra solicitação favor realizar novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv). Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitamos a gentileza de responder, ao final, a Pesquisa de Satisfação, desta Ouvidoria, para que possamos aprimorar o nosso atendimento. Atenciosamente, Ouvidoria Municipal de João Neiva/ES
Data: 19/02/2022 Situação: Indeferido
Pedido: Hello, my name’s Eric and I just ran across your website at es.gov.br...

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Data: 19/02/2022 Situação: Indeferido
Pedido: Hi, my name is Eric and I’m betting you’d like your website es.gov.br to generate more leads.

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Data: 17/02/2022 Situação: Atendido
Pedido: Boa Tarde, anteriormente abri um chamado solicitando acesso ao Plano Municipal de Saneamento Básico, porém só foi me passado acesso a Lei.

"Da LEI N° 3.2081 de 22 de novembro de 2019 Tem-se:
...
Art.6°. Sem prejuízo dos instrumentos estabelecidos em legislação federal e outros previstos na legislação estadual, esta Lei será concretizada pelos seguintes instrumentos:
I. PMSB;
..."

Solicito orientação para obter o instrumento PMSB citado na Lei.

Número do chamado anterior: 2022012670560
Data do chamado anterior: 26/01/2022
Resposta: Olá, Danilo Vago Dias, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais. Em resposta ao seu pedido de informação, encaminhamos a tratativa da Secretaria de Meio Ambiente, para seu conhecimento: "Boa tarde Sr. Danilo Vago Dias. Pedimos desculpas pelo equivoco em enviar somente a Lei. Em atendimento ao chamado segue o link, para ter acesso do Plano de Saneamento Básico e de Gestão de Resíduos Sólidos, que se encontra no Portal da Transparência: https://s3.amazonaws.com/el.com.br/portal/uploads/1918/arquivos/A49319B9560325682446005DD464DDFB.pdf Qualquer dúvida, estamos à disposição. Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável de João Neiva". Encaminhamos o contato da Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Semades) - telefone nº (27) 99986-7025, e, e-mail: meioambiente@joaoneiva.es.gov.br - para eventuais dúvidas. Visando atender ao principio da eficiência, comprimimos o arquivo em pdf e encaminhamos como anexo, caso queira acessar o arquivo em uma qualidade melhor favor acessar o, referido, link: https://s3.amazonaws.com/el.com.br/portal/uploads/1918/arquivos/A49319B9560325682446005DD464DDFB.pdf Isto posto, a Ouvidoria Municipal de João Neiva agradece pela solicitação encaminhada, uma vez que, este fato contribui bastante para o fortalecimento do controle social. Ao finalizar, ressaltamos nosso zelo, dedicação e o empenho nas atribuições profissionais que desempenhamos, buscando sempre a atender as demandas tempestivamente. Considerando ter respondido à sua demanda, nos termos da Lei 13.460/2017, estamos providenciando o encerramento da presente manifestação, e nos colocando à disposição sempre que julgar necessária a atuação desta Ouvidoria Municipal. Caso tenha outra solicitação favor realizar novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv). Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitamos a gentileza de responder, ao final, a Pesquisa de Satisfação, desta Ouvidoria, para que possamos aprimorar o nosso atendimento. Atenciosamente, Ouvidoria Municipal de João Neiva/ES
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Data: 26/01/2022 Situação: Atendido
Pedido: Solicito informação acerca de como acessar o Plano Municipal de Saneamento Básico do município de João Neiva
Resposta: Olá, Danilo Vago Dias, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais, contribuindo com a correta aplicação dos recursos públicos. Em resposta ao seu pedido de informação, encaminhamos a tratativa da Secretaria de Meio Ambiente, para seu conhecimento: "Bom dia, Sr. Danilo Vago Dias. O Senhor pode acessar o Plano Municipal de Saneamento Básico, de número 3208/2019, por meio do Portal da Transparência de João Neiva, para auxiliar vamos ao passo a passo: 1) Acesse o link: www.joaoneiva-es.portaltp.com.br/ 2) Já no portal, clique na aba "Legislação Municipal", após em "legislação" 3) Na ferramenta de busca digite: "saneamento básico" 4) Da pesquisa, clique em: "Lei Ordinária" > "Entidade: Prefeitura Municipal de João Neiva" > "Exercício: 2019" > "Lei 3.208 - Plano Munic Saneamento Básico (PMSB) (22-11-19)" Pedimos desculpas, o arquivo é muito grande para anexar na Manifestação, mas valendo-se do princípio da eficiência, encaminhamos o link para facilitar seu acesso: https://s3.amazonaws.com/el.com.br/portal/uploads/1918/arquivos/9B9DA5CF34DE1B4C8D01C7895D55850B.pdf Surgindo qualquer dúvida, estamos à disposição. Secretaria de Meio Ambiente de João Neiva". Encaminhamos o contato da Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Semades) - telefone nº (27) 99986-7025, e, e-mail: meioambiente@joaoneiva.es.gov.br - para eventuais dúvidas. Isto posto, a Ouvidoria Municipal de João Neiva agradece pela solicitação encaminhada, uma vez que, este fato contribui bastante para o fortalecimento do controle social. Ao finalizar, ressaltamos nosso zelo, dedicação e o empenho nas atribuições profissionais que desempenhamos, buscando sempre a atender as demandas tempestivamente. Considerando ter respondido à sua demanda, nos termos da Lei 13.460/2017, estamos providenciando o encerramento da presente manifestação, e nos colocando à disposição sempre que julgar necessária a atuação desta Ouvidoria Municipal. Caso tenha outra solicitação favor realizar novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv). Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitamos a gentileza de responder, ao final, a Pesquisa de Satisfação, desta Ouvidoria, para que possamos aprimorar o nosso atendimento. Atenciosamente, Ouvidoria Municipal de João Neiva/ES
Data: 24/01/2022 Situação: Atendido
Pedido: Senhores,

Sou bisneto de Celeste Sarcinelli, bisneto de Oreste Sarcinelli. Atualmente resido em Cabo Frio, RJ.

Meu avô faleceu jovem e minha mãe Eulália Sarcinelli se casou e ficou residência nos Estados de São Paulo e, posteriormente, no Rio de Janeiro (Cabo Frio).

O contato tem por fim solicitar informações sobre a origem do "bairro Monte Negro".

Solicito compreensão por direcionar a consulta diretamente junto a essa r. Ouvidoria, justificando que a iniciativa se justifica pela distância entre minha residência e o Município de João Neiva.

Agradeço a atenção.

Aguinaldo Sarcinelli Cappe
Tel/zapp 22-997474781
Resposta: Olá, Aguinaldo Sarcinelli Cappe, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais. Em resposta ao seu pedido de informação, encaminhamos a tratativa da Secretaria de Cultura para conhecimento: "Bom dia, Aguinaldo. Demoramos um pouco para responder pois estávamos em busca das informações históricas e procuras. Porém, os resultados foram escassos, o bairro "Monte Negro" não mais existe e, na busca que fizemos, ele se tornou "Vila Nova de Cima". Estes dados foram captados, informalmente, em conversas com antigos morados da região. Desculpe-nos não poder ajudar além disso. Caso tenha alguma duvida ou queira retornar o contato com a Secretaria de Cultura, Turismo e Esporte de João Neiva, estamos a disposição pelo telefone nº (027) 997685029 Obrigado, SEMUC." Isto posto, a Ouvidoria Municipal de João Neiva agradece pela solicitação encaminhada, uma vez que, este fato contribui bastante para o fortalecimento do controle social. Ao finalizar, ressaltamos nosso zelo, dedicação e o empenho nas atribuições profissionais que desempenhamos, buscando sempre a atender as demandas tempestivamente. Considerando ter respondido à sua demanda, nos termos da Lei 13.460/2017, estamos providenciando o encerramento da presente manifestação, e nos colocando à disposição sempre que julgar necessária a atuação desta Ouvidoria Municipal. Caso tenha outra solicitação favor realizar novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv). Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitamos a gentileza de responder, ao final, a Pesquisa de Satisfação, desta Ouvidoria, para que possamos aprimorar o nosso atendimento. Atenciosamente, Ouvidoria Municipal de João Neiva/ES
Data: 17/01/2022 Situação: Atendido
Pedido: Bom dia....
Atenciosamente gostaria que revesse o processo seletivo de professores na parte da pontuação dos títulos onde vários funcionários obteve pontuação zero por dupla interpretação na contagem de pontos dos cursos, sendo que no edital específica 30 pontos por curso... olhem com carinho pois estão perdendo profissionais bons do município, com várias capacitações. OS PROFISSIONAIS PREJUDICADOS ENTRARAM COM RECURSO, MAS FORAM INDEFERIDOS.... Se possível reveja essa situação... agradeço
Resposta: Olá, Ficamos felizes por ter recebido seu contato via Ouvidoria da Prefeitura Municipal de João Neiva, sua participação contribui para o fortalecimento da cidadania e exercício do controle social, que é fundamental para que se possa fiscalizar e cobrar uma gestão pública de qualidade. A efetividade dos mecanismos de controle social depende da população e do desejo de contribuir, servindo a Ouvidoria como canal eficiente para atender as necessidades sociais, contribuindo com a correta aplicação dos recursos públicos. Nesse sentido, informamos a tratativa do Setor competente para seu conhecimento: "Prezado(a), bom dia! Em atendimento a solicitação de revisão da pontuação por títulos referente ao Processo Seletivo para Cadastro de Reserva, Edital 006/2021, informamos que: • No item 7.2 do referido Edital, consta a orientação sobre a descrição de títulos e a pontuação. • No item 10 e subitens do supracitado item, constam as orientações referente aos tramites dos recursos, e no Anexo I o cronograma com o período do mesmo. • No item 14.3 orienta que a inscrição do candidato implicará no conhecimento das instruções e aceitação das condições do Processo Seletivo. A Secretaria está a disposição para mais esclarecimentos. Atenciosamente." Encaminhamos, para eventuais dúvidas, o contato da Secretaria Municipal de Educação (Semed) - telefone nº (27) 99986-7037, e-mail: educa@joaoneiva.es.gov.br. Isto posto, a Ouvidoria Municipal de João Neiva agradece pela solicitação encaminhada, uma vez que, este fato contribui bastante para o fortalecimento do controle social. Ao finalizar, ressaltamos nosso zelo, dedicação e o empenho nas atribuições profissionais que desempenhamos, buscando sempre a atender as demandas tempestivamente. Considerando ter respondido à sua demanda, nos termos da Lei 13.460/2017, estamos providenciando o encerramento da presente manifestação, e nos colocando à disposição sempre que julgar necessária a atuação desta Ouvidoria Municipal. Caso tenha outra solicitação favor realizar novo registro no sistema e-Sic (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-sic) ou e-Ouv (https://www.joaoneiva.es.gov.br/e-ouv). Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitamos a gentileza de responder, ao final, a Pesquisa de Satisfação, desta Ouvidoria, para que possamos aprimorar o nosso atendimento. Atenciosamente, Ouvidoria Municipal de João Neiva/ES
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